라이선스 오류 메시지
MX On Cloud의 라이선스 작업(액세스 토큰이나 라이선스 코드 검증, HMI 장치 등록, 라이선스 교체, 구매한 라이선스 받기)은 라이선스 서버와 통신합니다. 작업이 실패하면 알림에 메시지와 오류 코드가 함께 나옵니다(예: “유효하지 않은 라이선스 코드입니다. (ECH00215)”). 검증 오류는 필드 아래에도 코드 없이 나옵니다. 이 페이지에는 모든 코드와 표시되는 메시지, 조치 방법이 있습니다.
오류가 나타나는 곳
섹션 제목: “오류가 나타나는 곳”| 코드 범위 | 화면 |
|---|---|
ECH00201 – ECH00217 | 장치 추가 대화상자 — 액세스 토큰과 라이선스 코드 검증. |
ECH00231 – ECH00239 | 장치 추가 대화상자 — 라이선스와 함께 HMI 장치 등록. |
ECH00251 – ECH00262 | HMI 장치 상세 정보의 라이선스 등록 대화상자 — 라이선스 교체. |
ECH00291 – ECH00308 | 라이선스 선택 페이지 — 구매한 라이선스 받기. |
오류 코드
섹션 제목: “오류 코드”| 코드 | 메시지 | 조치 |
|---|---|---|
ECH00201 | Access Token을 입력해 주세요. | 액세스 토큰을 입력하고 검증을 클릭합니다. |
ECH00202 | 이미 사용 중인 Access Token입니다. | 토큰이 다른 HMI 장치에 속합니다. HMI 장치의 토큰을 확인합니다. |
ECH00211 | 라이선스 코드를 입력해 주세요. | 라이선스 코드를 입력합니다. 무료 체험이 제공되면 필드를 비워 둬도 됩니다. |
ECH00212, ECH00213, ECH00214, ECH00216 | 일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. | 몇 분 뒤 다시 시도합니다. 계속 실패하면 관리자에게 문의합니다. |
ECH00215 | 유효하지 않은 라이선스 코드입니다. | 코드를 확인합니다. 직접 입력하지 말고 수령 페이지나 라이선스 관리 페이지에서 복사합니다. |
ECH00217 | 이미 사용 중인 라이선스 코드입니다. | 코드가 다른 HMI 장치에 배정되어 있습니다. 사용 가능한 라이선스에서 대기 중인 라이선스를 고릅니다. |
ECH00231 | 라이선스 코드를 입력해 주세요. | 라이선스 코드를 입력합니다. |
ECH00232, ECH00233, ECH00237 | 일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. | 몇 분 뒤 다시 시도합니다. |
ECH00234 | 유효하지 않은 라이선스 코드입니다. | 코드를 확인하고 다시 검증합니다. |
ECH00235 | 이미 사용 중인 라이선스 코드입니다. | 대기 중인 라이선스를 고릅니다. |
ECH00236 | 만료된 라이선스 코드입니다. | 만료된 라이선스는 등록할 수 없습니다. 대기 중인 라이선스를 고릅니다. |
ECH00238 | 장치를 등록하지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. | 다시 시도합니다. 계속 실패하면 관리자에게 문의합니다. |
ECH00239 | Trial license already used for this access token. | 그사이 이 토큰으로 무료 체험이 사용되었습니다. 토큰을 다시 검증하고 라이선스 코드를 입력합니다. |
ECH00251 | 라이선스 코드를 입력해 주세요. | 라이선스 등록 대화상자에 라이선스 코드를 입력합니다. |
ECH00252, ECH00253, ECH00258 | 일시적인 오류가 발생했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. | 몇 분 뒤 다시 시도합니다. |
ECH00254 | 유효하지 않은 라이선스 코드입니다. | 코드를 확인하고 다시 검증합니다. |
ECH00255 | 이미 사용 중인 라이선스 코드입니다. | 대기 중인 라이선스를 고릅니다. |
ECH00256 | 만료된 라이선스 코드입니다. | 대기 중인 라이선스를 고릅니다. |
ECH00257 | 라이선스 만료까지 30일 이상 남아 있어 아직 갱신할 수 없습니다. | 현재 라이선스의 만료일이 30일 안으로 들어올 때까지 기다립니다. |
ECH00259 | 라이선스를 갱신하지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. | 다시 시도합니다. 계속 실패하면 관리자에게 문의합니다. |
ECH00260 | 갱신할 라이선스를 찾을 수 없습니다. | HMI 장치 상세 정보를 새로 고치고 다시 시도합니다. |
ECH00261 | 장치와 라이선스 정보가 일치하지 않습니다. | HMI 장치 상세 정보를 새로 고치고 다시 시도합니다. |
ECH00262 | 이미 갱신되어 사용이 끝난 라이선스입니다. | HMI 장치 상세 정보를 새로 고칩니다. 라이선스가 이미 교체되었습니다. |
ECH00291, ECH00293, ECH00294, ECH00295 | 라이선스 목록을 불러오지 못했습니다. 다시 시도해 주세요. (코드 자체는 페이지에 표시되지 않음) | 다시 시도를 클릭합니다. 계속 실패하면 수령 페이지로 돌아가 MX On Cloud로 받기를 다시 클릭하고, 그래도 안 되면 관리자에게 문의합니다. |
ECH00292 | 전달 링크가 유효하지 않거나 만료되었습니다. 최신 구매 메일의 링크로 수령 페이지를 열어 [MX On Cloud로 받기]를 다시 눌러 주세요. 계속 실패하면 담당자에게 문의해 주세요. | 가장 최근 구매 메일의 링크를 씁니다. |
ECH00301 | 전달 링크 정보가 없습니다. 수령 페이지에서 [MX On Cloud로 받기]를 다시 눌러 주세요. | 수령 페이지로 돌아가 MX On Cloud로 받기를 다시 클릭합니다. |
ECH00302 | 등록할 라이선스가 없거나 한 번에 100개를 넘을 수 없습니다. 목록을 다시 불러온 뒤 시도해 주세요. | 목록을 새로 고치고 라이선스를 1~100개 고릅니다. |
ECH00303 | 같은 라이선스 코드가 중복 선택되었습니다. | 목록을 새로 고치고 다시 고릅니다. |
ECH00304 | 이미 등록된 라이선스 코드가 있습니다. 목록을 다시 불러옵니다. | 목록이 자동으로 새로 고쳐지고, 등록된 코드에는 사용됨 배지가 표시됩니다. |
ECH00305 | 라이선스 서버에 이미 등록된 라이선스 코드가 있습니다. 목록을 다시 불러옵니다. | 목록이 자동으로 새로 고쳐집니다. 남은 코드를 고릅니다. |
ECH00306 | 라이선스 서버 연동 설정에 문제가 있습니다. 관리자에게 문의해 주세요. | 관리자에게 문의합니다. |
ECH00307 | 라이선스 서버와 통신할 수 없습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. | 몇 분 뒤 다시 시도합니다. |
ECH00308 | 라이선스를 등록하지 못했습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요. | 다시 시도합니다. 계속 실패하면 관리자에게 문의합니다. |
정상적인 흐름은 HMI 장치에 라이선스 등록과 구매한 라이선스 받기를 참고하세요.